Det vil også være feilen til Covid-19-pandemien, men i 2021-2022 ble forespørslene om hjelp og lytting fra Telefonvenn Italia, en ultra-50 år gammel institusjon som nå også har blitt et ordtak, har økt mye. Men det som er mest påfallende er at ved siden av lytteanmodningene, Ja det er jeg multipliser også tilbudene om støtte: det er mange mennesker som har bedt om informasjon i noen måneder bli frivillig i forskjellige sektorer, inkludert faktisk Telefono Amico. I disse dager er et nytt opplæringskurs i ferd med å starte som i år vil bli avholdt online og vil være presentert onsdag 23. september direkte på Facebook: her er alt du trenger å vite (påmelding er åpen til 3. oktober).
Hva er Telefono Amico
Et unikt og gratis nummer som alle kan nå fra hvor som helst fra 10 til 24. Ringer nummeret 02 2327 2327, 365 dager i året svarer over 500 frivillige av Telefono Amico Italia. Bare samtalekostnaden bæres av den som ringer: Alle de som har takstplaner som gir ubegrensede minutter, trenger ikke å pådra seg noen kostnader, alle de andre bærer bare kostnadene for samtale til fasttelefon.
Det er 3 gratis lyttetjenester
I løpet av de første seks månedene av 2021-2022 registrerte Telefono Amico Italia en netto økning i telefonsamtaler og meldinger til medlemmene tre lyttetjenester: taleanrop gjennom et enkelt nummer 02 2327 2327, chat gjennom nummeret WhatsApp 345 0361628 e-post ved å fylle ut en anonymt skjema på nettstedet Telefonoamico.it.
Hvem ringer Telefono Amico?
I 2021-2022 var taleanropene nesten 23.000, og de ankom hovedsakelig av menn (for 64%). Der aldersgruppe som brukte enkeltnummeret mest var det som var inkludert mellom 46 og 55 år (28%), etterfulgt av aldersgruppen 56-65 (23%) og aldersgruppen 36 til 45 (22%). Nesten 2000 mennesker har i stedet bedt om hjelp gjennom WhatsApp Friend-tjenesten: hovedsakelig kvinner (60%) og yngre enn de som brukte taleanrop.
Hvordan kursene holdes
"Tradisjonelt holdes kursene ansikt til ansikt i våre 20 territoriale sentre fordelt over hele landet, men i år, på grunn av Covid-19-nødssituasjonen, har vi foretrukket, i det minste i denne første fasen, å velge fjernundervisning", forklarer presidenten for Telefono Amico Italia, Monica Petra. Eksperimenteringen som for tiden bare involverer en del av lokalsentrene: Bassano del Grappa, Bolzano, Milano, Napoli, Padua, Palermo, Roma, Sassari, Trento og Treviso.
Hvor finner du informasjon om frivillighetskurset
Hvem er interessert i å påta seg dette frivillig vei kan fylle ut innen 3. oktober skjemaet på nettstedet. "Å være frivillig i Telefono Amico er en givende, men ekstremt delikat opplevelse, som krever en personlig disposisjon og karakterkarakteristikk - legger Monica Petra til - av denne grunn vil opptak til kurset finne sted etter et utvalg og evaluering. De fremtidige frivillige - avslutter han - vil oppdage at denne lyttingen er bra for begge menneskene i hodet på mottakeren ».
I galleriet, alle spørsmålene og svarene om opplæringskurset for frivillige.
